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Qui sommes-nous?

L’Esprit Bio a été créé en 2009 afin de vous proposer le meilleur des cosmétiques, des produits de bien-être et de maquillage bio et naturels au meilleur prix. 

Nos engagements au quotidien :

  • Une sélection de produits des plus belles marques de la cosmétique bio, naturelle, vegan et/ou zéro déchet : Weleda, Cattier, Lamazuna, Avril, Zao Make up, Secrets de Provence, Les Tendances d'Emma, Benecos, Natracare, Coslys, Lavera...
  • Ce qui motive notre choix de produits : des ingrédients naturels, les certifications (Cosmebio, Ecocert, BDIH, Natrue, Vegan, Nature & Progrès...), des produits non testés sur les animaux, le soutien au commerce équitable.
  • Nous nous engageons à ne mettre en vente que des produits pour lesquels la date de péremption n'est pas dépassée, et à les expédier de façon soignée pour éviter la casse et les fuites de liquide.
  • Une offre riche, variée et renouvelée pour correspondre aux besoins de toute la famille : soins visage et corps, maquillage, produits d'hygiène, soins capillaires, parfums, produits pour hommes, enfants et bébé... Nous nous efforçons également de proposer plusieurs gammes de prix pour que chaque personne, selon son budget, puisse trouver son bonheur bio !
  •  La réactivité du Service Client : votre satisfaction étant notre préoccupation majeure, notre service client s'engage à répondre à toutes vos demandes par mail dans les meilleurs délais (nous nous efforçons de répondre sous 24 heures ouvrés). Vous pouvez également consulter notre page questions/réponses.
  •  La simplicité d’achat : une navigation simple afin de trouver le produit que vous cherchez en un minimum de clics !
  • Des avantages : en commandant sur l'Esprit Bio, votre fidélité est récompensée : remises de fidélité, programme de parrainage... Les frais de port sont également offerts pour toutes les commandes dès 49 € d'achats. Pour chaque commande, nous offrons aussi 3 échantillons de nos produits, et nous réalisons des emballages cadeaux gratuitement aux personnes qui en font la demande.
  • Des offres attractives : chaque mois, nous proposons des offres spéciales et des opérations promotionnelles. N'hésitez pas à nous rendre visite, vous trouverez nos différentes offres sur notre page d'accueil et dans notre rubrique promotions.
  •  Le paiement sécurisé pour les paiements par carte bancaire avec le système de cryptage des données Bluepaid. Sur l'Esprit Bio, vous pouvez commander en toute confiance !
  •  La livraison : Nos équipes s'engagent à expédier votre commande sous 24 à 72 heures ouvrées maximum. Nos colis sont confiés au transporteur La Poste, en Colissimo. Nous avons mis en place un système de suivi de votre colis afin que vous puissiez connaître à tout moment l'état d'avancement de votre commande. En cas de perte ou vol du colis durant le transport, nous nous engageons à réexpédier votre commande dans les meilleurs délais, ou de vous rembourser le(s) produits s'ils sont tombés en rupture de stock.
  • Une équipe à l'écoute : vous avez des suggestions pour améliorer notre site internet, ou le traitement des commandes ? vous recherchez des produits ou des marques que nous ne proposons pas pour le moment ? N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques à contact@lespritbio.com
  • Enfin, l'ensemble de nos prestataires (logistique, Colissimo, Bluepaid...) ont été choisis pour leur sérieux et la qualité de leurs services.


Pour rester informé(e) des nouveautés et des promotions régulièrement effectuées, inscrivez-vous à notre newsletter et n'hésitez pas à venir nous rendre visite régulièrement ! De plus, notre équipe éditoriale publie régulièrement des articles sur la beauté, la santé et le bien-être, retrouvez tous nos conseils sur notre blog.
 

Toute l'équipe de l’Esprit Bio vous souhaite un bon shopping bio !



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