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PROTECTION DES DONNÉES

 

La société CA EN PLUS, propriétaire du présent site www.lespritbio.com s'engage à préserver la confidentialité des informations éventuellement fournies en ligne par l'internaute, qu'il serait amené à transmettre à CA EN PLUS pour l'utilisation de certains services.

CA EN PLUS s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par les acheteurs et les visiteurs sur le site, hors informations indispensables à la réalisation et au traitement des commandes (uniquement aux prestataires de paiement et de transport). Ces informations sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour réaliser le traitement des commandes et gérer la relation commerciale (livraisons, factures, service après-vente). Ces données peuvent également être utilisées par CA EN PLUS pour renforcer et personnaliser la communication notamment par les lettres / e-mails d'information (après abonnement à notre newsletter ou après consentement) ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction des préférences constatées des utilisateurs.
Le présent article ne pourra empêcher la cession ni le transfert d'activités à un tiers.

 

FINALITÉS DE LA COLLECTE DES DONNÉES

Les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous lors de toute visite ou commande sont nécessaires pour l’utilisation des services proposés sur le Site et/ou la gestion de votre Commande par CA EN PLUS et ses prestataires, et la préservation des droits de CA EN PLUS dans le cadre de son activité commerciale ainsi que la gestion du programme de fidélité.

En outre, vos données pourront être utilisées, sous réserve de vos droits, afin de vous informer par courrier électronique des produits, services et offres proposés par CA EN PLUS.

Nous pouvons également collecter des informations statistiques afin de connaître l’utilisation que les visiteurs font du Site (fréquence de consultation des différentes pages du Site, statistiques de vente et provenance des visiteurs du Site, etc). Les informations relatives au profil des visiteurs sont conservées par CA EN PLUS et ne seront utilisées qu’en interne pour optimiser notre site internet et notre catalogue produits.

Enfin, par l’intermédiaire de CA EN PLUS, seul le visiteur qui a expressément donné son consentement préalable, peut être amené à recevoir par courrier électronique des propositions commerciales portant sur des produits ou services fournis par des partenaires commerciaux de CA EN PLUS.


 

UTILISATION DES DONNÉES

CA EN PLUS ne transfèrera ni ne vendra des données à caractère personnel à des tiers non partenaires.
Si CA EN PLUS est contrainte par la loi ou par un juge à communiquer des données à caractère personnel vous concernant, CA EN PLUS s’engage, dans la mesure du possible, à vous en aviser (sauf si CA EN PLUS estime raisonnablement ne pas être autorisé à le faire notamment compte tenu des obligations légales ou judiciaires qui pourraient lui incomber).
Compte tenu de l’état des technologies, en particulier celles appliquées généralement aux réseaux de télécommunications, CA EN PLUS ne peut pas garantir notamment la confidentialité, ni l’intégrité, ni l’authentification des emails que vous envoyez à, ou recevez de CA EN PLUS.


DESTINATAIRE DES DONNÉES

Les informations personnelles renseignées sont destinées à CA EN PLUS. Les destinataires de vos données à caractère personnel collectées sur notre site sont en tout premier lieu nous-mêmes pour le traitement de vos commandes et la gestion de la relation client. D'autres destinataires de vos données personnelles sont, le cas échéant, nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements, et nos prestataires de livraison pour permettre notamment la réalisation des transactions et le traitement des commandes. Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données. Les données personnelles peuvent être transmises à des partenaires à des fins publicitaires uniquement si le client a coché la case correspondante dans le cadre de la création de son compte.
Aucune donnée personnelle ne sera transmise en dehors de l'Union Européenne.

 

MOYENS DE COLLECTE DES DONNÉES

Lors de votre inscription sur notre Site, nous recueillons des données nominatives à l'aide du formulaire disponible à partir de l’encart " MON COMPTE ". Les informations obligatoires que nous demandons pour la création du compte sont : le prénom et le nom, et l'adresse email. 3 autres champs sont facultatifs : la civilité, la date de naissance, et l'adresse email de votre parrain si vous souhaitez bénéficier d'une réduction dans le cadre du programme de parrainage ou à la suite de votre anniversaire.

Lors de la passation d’une Commande telle que définie dans les Conditions Générales de Vente, nous recueillons des données nominatives grâce au formulaire disponible à partir de l’encart « Création de compte client ». Dans ce cadre, nous collectons, en plus des données recueillies lors de l’inscription et indiquées ci-dessus : votre adresse postale (de facturation et de livraison si elles sont différentes), et un numéro de téléphone pour vous contacter en cas de problème de livraison.

Les données relatives à votre paiement en ligne sont sécurisées grâce à la mise en place de systèmes de contrôle et de sécurisation des paiements. Il est important de savoir que le paiement par carte (Carte Bleue, Visa, Mastercard) de votre commande s’effectue directement auprès de la Société Bluepaid, partenaire de l’Esprit Bio, pour vous garantir la sécurisation absolue de vos paiements en ligne. Les données de paiement vous concernant ne sont pas stockées sur le site www.lespritbio.com, supprimant toute possibilité de fraude par piratage de notre site. C'est d’ailleurs pour cela qu’elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

Lorsque vous communiquez le numéro et la date d’expiration de votre carte de crédit, ces données sont immédiatement cryptées et protégées sur Bluepaid grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ce, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ce protocole standard est reconnu dans le monde entier pour la protection des données transmises sur internet. En effet, cette manipulation ne comporte aucun risque puisque les coordonnées de votre carte de crédit ne transitent jamais en clair sur internet. Bluepaid ne conserve pas non plus les numéros de carte après avoir transmis la transaction de paiement à notre banque. Elles ne font que transiter par ses systèmes.

 

CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

 

INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (dite loi informatique et libertés), le traitement de données à caractère personnel effectué sur notre site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés sous la référence 1461034v0.

Toute information concernant l'internaute est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations le concernant, qu'il peut exercer ou obtenir communication des informations le concernant. Pour cela, il suffit d'en faire la demande par courrier (à L'Esprit Bio 2 chemin de Montrognon 95660 Champagne sur Oise) ou par email (à contact@lespritbio.com) en précisant l'adresse e-mail, nom, prénom et adresse.

La société CA EN PLUS, est une SARL inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Pontoise sous le numéro unique d'identification 527 579 684 dont le siège social est situé au 2 chemin de Montrognon 95660 Champagne sur Oise, et enregistrée à la CNIL sous le numéro 1461034v0.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Alexis Tessier, gérant de la Société.

 

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SÉCURISATION DES DONNÉES

CA EN PLUS s’est efforcée de mettre en place toutes précautions utiles pour préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès. Les mesures de sécurité technique et organisationnelle conformes à l’état de l’art, notamment pour ce qui relève des systèmes d’information, ont été instaurées. Cependant, la société ne maîtrise pas tous les risques liés au fonctionnement d’Internet et attire l’attention des visiteurs sur l’existence d’éventuels risques inhérents à son utilisation et à son fonctionnement.

 

 



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